Verzending

Hoe lang is de levertijd?

De levertijd is afhankelijk van uw markt en de gekozen vervoerder:

Zweden: 1–3 werkdagen

Denemarken: 2–4 werkdagen

Finland: 2–5 werkdagen

Nederland: 2–5 werkdagen

Tijdens piekperiodes kan de levertijd iets langer zijn.

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten variëren afhankelijk van de gekozen verzendmethode, het formaat van het pakket en de bestemming. De exacte kosten worden altijd weergegeven bij het afrekenen voordat u uw aankoop voltooit.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een sms- en/of e-mailmelding van de vervoerder met een track & trace-link. Met deze link kunt u uw levering in realtime volgen.

Wat moet ik doen als mijn bestelling tijdens het transport is beschadigd?

Als uw bestelling beschadigd aankomt, neem dan binnen 7 dagen na levering contact op met onze klantenservice. Ons team geeft u vervolgens verdere instructies over hoe u de schade kunt documenteren en uw claim kunt indienen. Wij verzorgen alle communicatie met de vervoerder namens u.

Welke verzendpartners gebruiken jullie?

Wij werken samen met betrouwbare vervoerders om veilige en betrouwbare leveringen te garanderen. Afhankelijk van uw markt verzenden wij met PostNord, Budbee, Instabox, Schenker en DHL. De beschikbare opties worden bij het afrekenen weergegeven, op basis van uw afleveradres, bestelformaat en markt.