Betaling

Uw kortingscode wordt automatisch verzonden naar het e-mailadres dat u bij uw aanmelding heeft opgegeven.

Meestal ontvangt u deze binnen enkele minuten, maar in sommige gevallen kan dit tot 10 minuten duren.

Controleer ook uw spam- of promotiemap, omdat de e-mail daar soms terechtkomt.

Als u de code nog steeds niet kunt vinden, controleer dan of u het juiste e-mailadres heeft ingevoerd en of u uw inschrijving heeft bevestigd via de link in de bevestigingsmail.

Zodra uw aanmelding is bevestigd, wordt de kortingscode automatisch verzonden.

Uw orderbevestiging, die direct na aankoop per e-mail wordt verzonden, geldt als uw aankoopbewijs.

Heeft u met Klarna betaald, dan ontvangt u een aparte factuur van Klarna zodra uw bestelling is verzonden. Deze factuur is ook beschikbaar in de Klarna-app.

Heeft u met een betaalkaart betaald, dan ziet u de betaling terug op uw bankafschrift.

Tijdens het afrekenen, nadat u uw verzend- en betaalmethode heeft gekozen, vindt u in het besteloverzicht naast uw geselecteerde producten een veld met de naam ‘Kortingscode’.

Vul uw code daar in en klik op ‘Toepassen’. De korting wordt dan direct van het totaalbedrag afgetrokken.

Houd er rekening mee dat kortings- en promotiecodes, inclusief nieuwsbriefcodes, altijd tijdens het plaatsen van de bestelling moeten worden ingevoerd.

Nadat een bestelling is afgerond, kunnen codes niet meer achteraf worden toegevoegd of toegepast.

Per bestelling kan slechts één code worden gebruikt.

Alle kaartbetalingen worden veilig verwerkt met 3D Secure-authenticatie. Als uw betaling niet wordt voltooid:

1. Controleer of uw kaartgegevens correct zijn ingevoerd.

2. Zorg ervoor dat uw bank online transacties en 3D Secure-verificatie heeft goedgekeurd.

3. Probeer een andere kaart indien beschikbaar.

Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met uw bank voor ondersteuning.

Wij gebruiken veilige betaaloplossingen via Shopify Payments en lokale partners.

Wij accepteren Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Klarna Pay Later en Klarna Factuur. Deze betaalmethoden zijn beschikbaar in Zweden, Denemarken, Finland en Nederland.

Voor Nederland is iDEAL beschikbaar en voor Denemarken MobilePay.

Betalingen via Klarna zijn onderworpen aan de voorwaarden van de betreffende aanbieder.

Bij kaartbetalingen kan 3D Secure-authenticatie vereist zijn.

Wij behouden ons het recht voor om beschikbare betaalmethoden voor specifieke bestellingen te beperken.

Wanneer ontvang ik mijn Klarna-factuur?

Uw Klarna-factuur wordt verzonden zodra uw bestelling is verzonden. Deze wordt per e-mail door Klarna geleverd en is ook zichtbaar in de Klarna-app.

Waar kan ik mijn Klarna-factuur zien?

U kunt uw factuur direct bekijken en beheren in de Klarna-app of via het Klarna-klantenportaal.

Kan ik later betalen of in termijnen met Klarna?

Ja, afhankelijk van uw markt en de beoordeling van Klarna kunt u bij het afrekenen kiezen voor Betalen Later of Betalen in Termijnen. Alle voorwaarden worden vastgesteld door Klarna.

U kunt veilig betalen met Visa, Mastercard, Maestro of American Express. Voer eenvoudig uw kaartgegevens in bij het afrekenen en bevestig uw bestelling. Voor uw veiligheid maken wij gebruik van 3D Secure-authenticatie, waarbij u mogelijk uw identiteit moet verifiëren (bijvoorbeeld met een code per sms of via de identificatieservice van uw bank).

Zodra uw betaling is bevestigd, ontvangt u per e-mail een orderbevestiging. Alle transacties worden versleuteld en veilig verwerkt via Shopify Payments.

Ja. Uw orderbevestiging, die direct na aankoop per e-mail wordt verzonden, geldt als uw officiële factuur en vermeldt de btw duidelijk (zowel percentage als bedrag).

Als u met Klarna heeft betaald, ontvangt u ook een betalingsfactuur van Klarna zodra uw bestelling is verzonden. Houd er rekening mee dat de Klarna-factuur uitsluitend voor de betaling is, terwijl uw orderbevestiging van ons de officiële btw-factuur is.

Als u met een kaart, iDeal of MobilePay heeft betaald, verschijnt de transactie op uw bankafschrift, maar blijft uw orderbevestiging de btw-factuur.Ja. Uw orderbevestiging, die direct na aankoop per e-mail wordt verzonden, geldt als uw officiële factuur en vermeldt de btw duidelijk (zowel percentage als bedrag).

Als u met Klarna heeft betaald, ontvangt u ook een betalingsfactuur van Klarna zodra uw bestelling is verzonden. Houd er rekening mee dat de Klarna-factuur uitsluitend voor de betaling is, terwijl uw orderbevestiging van ons de officiële btw-factuur is.

Als u met een kaart, iDeal of MobilePay heeft betaald, verschijnt de transactie op uw bankafschrift, maar blijft uw orderbevestiging de btw-factuur.