Leveranser
Innehåll som kan döljas
Hur lång är leveranstiden?
Inom Sverige är leveranstiden normalt 1–3 arbetsdagar, beroende på valt fraktsätt. Under högsäsong kan leveranstiden bli något längre.
Vi levererar även till Danmark, Finland och Nederländerna – se respektive marknadssida för leveranstider och villkor.
Vad kostar frakten?
Fraktkostnaden beror bland annat på valt leveranssätt, paketets storlek och leveransadress. Den exakta kostnaden visas alltid i kassan innan du slutför ditt köp.
För närvarande erbjuder vi fri frakt på beställningar över 699 kr. Villkoren kan komma att ändras, och aktuella fraktkostnader framgår alltid i kassan.
Hur spårar jag min beställning?
När din order har skickats får du en avisering via SMS och/eller e-post från transportören med en spårningslänk. Med denna länk kan du följa leveransen i realtid.
Vad gör jag om min beställning skadas under transporten?
Om din beställning skadas under transporten, vänligen kontakta vår kundservice inom 7 dagar från leverans. Vårt team ger dig därefter vidare instruktioner om hur skadan ska dokumenteras och hur du fullföljer ditt ärende. Vi hanterar all kommunikation med transportören åt dig.
Vilka fraktbolag använder ni?
Vi samarbetar med etablerade fraktbolag för att säkerställa smidiga och säkra leveranser. Beroende på marknad skickar vi med PostNord, Budbee, Instabox, Schenker och DHL. De fraktalternativ som är tillgängliga för just din beställning visas alltid i kassan utifrån leveransadress, orderstorlek och marknad.