Terms and Conditions

Beslagsboden ist eine Marke der Smedbo AB (Reg.-Nr. 556200-2252) mit Sitz in Grustagsgatan 1b, 254 64 Helsingborg, Schweden. Diese Bedingungen gelten für alle Einkäufe auf unseren offiziellen Webseiten. Mit der Aufgabe einer Bestellung akzeptieren und stimmen Sie diesen Bedingungen zu.

1. Allgemeines
Diese Bedingungen gelten für private Verbraucher, die in unseren Onlineshops in Schweden, Dänemark, Finnland und den Niederlanden einkaufen. Wir behalten uns das Recht vor, Preise, Warenverfügbarkeit und Bedingungen ohne vorherige Ankündigung anzupassen.

2. Preise, Steuern & Währung
Alle Preise werden in der Landeswährung des ausgewählten Marktes angezeigt: Schweden: SEK (25 % MwSt.) 
Dänemark: DKK (25 % MwSt.) 
Finnland: EUR (25,5 % MwSt.) 
Niederlande: EUR (21 % MwSt.)

Die Preise beinhalten die MwSt., jedoch keine Versandkosten (falls zutreffend). Der Gesamtbetrag einschließlich Lieferung wird vor Kaufbestätigung angezeigt. Wir behalten uns das Eigentum an allen Waren bis zum vollständigen Zahlungseingang vor.

3. Zahlungsmethoden
Wir nutzen sichere Zahlungsdienste über Shopify Payments und vertrauenswürdige lokale Anbieter. Akzeptierte Zahlungsmethoden: Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Klarna Pay Later und Klarna Rechnung (verfügbar in SE, DK, FI, NL), MobilePay (in Dänemark) und iDeal (in den Niederlanden). Zahlungen über Klarna oder iDeal unterliegen den jeweiligen Nutzungsbedingungen. Bei Kartenzahlungen kann eine 3D-Secure-Authentifizierung erforderlich sein. Wir behalten uns das Recht vor, die verfügbaren Zahlungsmethoden für bestimmte Bestellungen einzuschränken.

4. Bestellungen
Eine Bestellung wird verbindlich, sobald Sie nach erfolgreichem Checkout eine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten. Die Bestätigung garantiert jedoch keine Produktverfügbarkeit. Sollte ein Produkt nicht mehr verfügbar sein, informieren wir Sie so schnell wie möglich und erstatten den vollen Betrag für nicht lieferbare Artikel. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen im Falle von Bestandsdifferenzen, Preisfehlern oder technischen Problemen zu stornieren oder anzupassen. Wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie umgehend unseren Kundenservice. Ist die Bestellung bereits versandt, ist eine Stornierung nicht mehr möglich, und Sie sind verpflichtet, die Ware anzunehmen. Möchten Sie nach Erhalt der Ware dennoch vom Kauf zurücktreten, gelten die unten beschriebenen Widerrufs- und Rückgaberegelungen.

Für B2B-Anfragen, einschließlich Großbestellungen oder individueller Angebote, kontaktieren Sie uns bitte unter info@smedbo.se. Für gewerbliche Käufe können gesonderte Bedingungen gelten.

5. Versand & Lieferung
Wir liefern nach Schweden, Dänemark, Finnland und in die Niederlande. Versandoptionen werden im Checkout angezeigt und variieren je nach Markt. Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Partnern wie PostNord, Budbee, Instabox, Schenker und DHL, abhängig von Verfügbarkeit und Zielort. Geschätzte Lieferzeiten: Schweden: 1–3 Werktage | Dänemark: 2–4 Werktage | Finnland: 2–5 Werktage | Niederlande: 2–5 Werktage. Hohe Nachfrage kann zu leichten Verzögerungen führen. Gebühren für nicht abgeholte Pakete: 250 SEK (Schweden), 250 DKK (Dänemark), 25 EUR (Finnland und Niederlande).

• Falschlieferung: Sollten Sie einen falschen Artikel erhalten, kontaktieren Sie bitte sofort unseren Kundenservice für Rücksendeanweisungen. Falsch gelieferte Waren dürfen nicht installiert oder benutzt werden, da dies als Annahme gilt.

• Transportschäden: Sollte Ihre Bestellung beschädigt eintreffen, melden Sie dies sofort beim Zusteller und bei unserem Kundenservice. Offensichtliche Schäden sind bei Erhalt anzugeben, verdeckte Schäden innerhalb von 7 Tagen.

• Teillieferungen: Wir versenden keine Teillieferungen. Nicht verfügbare Artikel werden storniert und erstattet.

6. Widerrufsrecht (60 Tage)
Sie haben das Recht, innerhalb von 60 Tagen ab Erhalt Ihrer Bestellung ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten. Die Ware muss unbenutzt und im Originalzustand sein. Eine vorsichtige Öffnung der Verpackung zur Produktprüfung ist zulässig. Bei Schäden oder übermäßiger Handhabung behalten wir uns das Recht vor, einen Wertminderungsabzug vorzunehmen. Im Falle eines Widerrufs erstatten wir den Kaufpreis abzüglich ursprünglicher Versand- und Rücksendekosten, auch wenn ursprünglich kostenloser Versand angeboten wurde. Rücksendungen müssen mit demselben Versanddienstleister erfolgen. Dieses Widerrufsrecht gilt zusätzlich zu den gesetzlichen Verbraucherrechten in Ihrem Land.

7. Rückgaben & Reklamationen (inkl. 5-Jahres-Garantie)
Zur Einleitung einer Rückgabe oder Reklamation kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular unter Angabe Ihrer Bestellnummer. Fügen Sie ggf. Fotos bei. Rücksendungen müssen unbenutzt und transportsicher verpackt sein. Nicht ordnungsgemäß zurückgesandte Artikel können abgelehnt oder mit Wertminderungsabzug erstattet werden. Wir halten uns an die Verbraucherschutzgesetze der jeweiligen Märkte.

Wir bieten eine 5-jährige Garantie auf alle Produkte. Vor Rücksendung eines defekten Produkts muss die Zustimmung unseres Supports eingeholt werden. Nach Freigabe erhalten Sie ein vorfrankiertes Rücksendeetikett. Die Garantie deckt sichtbare und verborgene Produktionsfehler ab, jedoch keine Schäden durch unsachgemäße Installation, Unfälle oder Fehlgebrauch. Wird ein Produktionsfehler bestätigt, reparieren oder ersetzen wir das Produkt. In diesen Fällen übernehmen wir auch die Rücksendekosten. Hinweis: Bei Reklamationen für Produkte, die von Drittanbietern installiert wurden, wird nur das Produkt erstattet, nicht jedoch die Installationskosten. Eine Reparatur oder ein Ersatz verlängert oder erneuert die Garantiezeit nicht.

8. Höhere Gewalt & Haftung
Wir haften nicht für Verzögerungen oder Schäden durch Umstände außerhalb unserer Kontrolle, einschließlich Naturkatastrophen, Streiks, Pandemien oder behördliche Vorschriften. Lieferzeiten können sich bei außergewöhnlich hohem Bestellaufkommen verlängern.

9. Anwendbares Recht & Streitbeilegung
Diese Geschäftsbedingungen unterliegen den Gesetzen des Landes, in dem der Kauf getätigt wurde. Streitfälle, die nicht direkt beigelegt werden können, können an die jeweilige Verbraucherbehörde verwiesen oder über die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung eingereicht werden: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Datenschutz & Datensicherheit
Informationen zur Erhebung, Nutzung und zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sowie zur Verwendung von Cookies finden Sie in unserer auf der Webseite verfügbaren Datenschutzerklärung.

11. Änderungen der Bedingungen
Wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktuelle Version ist stets auf unserer Webseite verfügbar. Die zum Zeitpunkt des Kaufs gültigen Bedingungen finden Anwendung. Mit Abschluss eines Kaufs bestätigen Sie Ihre Zustimmung zu den geltenden Bedingungen.