5 års garanti

Garanti og reklamationer

Hos Beslagsboden handler det ikke kun om at tilbyde produkter af høj kvalitet – vi vil også give dig lidt ekstra tryghed. Derfor tilbyder vi 5 års garanti på hele vores sortiment. Vi tror på kvaliteten af det, vi sælger, og garantien er vores måde at sige: “Vi står bag dig.”

Denne omfattende garanti dækker eventuelle funktionsfejl eller defekter i selve produktet. Oplever du et problem? Giv os besked [her]! Vores fokus er at sikre, at vores produkter lever op til deres løfte – at gøre dit liv lettere, uden unødvendige bekymringer.

Vi forstår, at uheld kan ske. Garantien gælder, så længe problemet med dit produkt ikke skyldes forkert brug eller håndtering, der strider mod produktets tiltænkte formål. Vi stræber efter fairness og integritet i alt, hvad vi gør.

Det er dog vigtigt at bemærke: Hvis dit produkt ikke fungerer som forventet i garantiperioden, forpligter vi os til enten at reparere det eller erstatte det med en tilsvarende vare mod fremvisning af kvittering eller købsbevis. Hvis ingen af delene er muligt, lover vi at refundere det beløb, du betalte for produktet. Denne garanti gælder ud over dine lovbestemte rettigheder og viser, hvor meget vi tror på vores produkter – og hvor højt vi værdsætter din tilfredshed.

Købt i vores webshop?
Hvis du oplever et problem med et produkt, bedes du kontakte os via vores kontaktformular [her]. Beskriv problemet og vedlæg gerne et foto. Det hjælper os med at give dig den bedst mulige support.

Købt i butik
Har du købt et Beslagsboden-produkt i en fysisk butik eller hos en af vores forhandleres webshops og ønsker at returnere eller reklamere? I så fald skal du kontakte butikken eller webshoppen, hvor du har købt varen. Det er dit første kontaktpunkt for returnering eller reklamation.

Butikken eller forhandlerens webshop vil derefter håndtere sagen og tage kontakt til os. De støtter dig – og vi støtter dem – for at sikre, at du bliver helt tilfreds.

Så køb trygt – vi er her for at sikre, at du er glad for dit køb, både i dag og i mange år fremover.

Fortrudt dit køb?
Du har altid ret til at fortryde din ordre inden for 60 dage efter, at du har modtaget varen/varerne. Udfyld blot den vedlagte returformular og send den sammen med varerne retur til os. Når du benytter din fortrydelsesret, er du som kunde ansvarlig for returfragtomkostningerne.